Zakres Danych

W celu świadczenia najwyższej jakości usług oraz efektywnej komunikacji, Vitasilalife zbiera i przetwarza określone rodzaje danych osobowych. Zbierane dane są zawsze adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne do celów, dla których są przetwarzane. Dbamy o to, aby proces zbierania danych był jak najbardziej transparentny i zrozumiały dla każdego użytkownika.

Rodzaje zbieranych danych:

• Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Dane te są zbierane głównie za pośrednictwem formularzy kontaktowych na naszej stronie internetowej. Służą one do bezpośredniej komunikacji z Tobą, w tym do udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania, dostarczania informacji o naszych produktach i usługach, a także do obsługi zgłoszeń serwisowych.
• Dane demograficzne: W niektórych przypadkach, w celach statystycznych lub w celu lepszego dopasowania oferty, możemy prosić o podanie danych takich jak wiek, płeć czy lokalizacja. Zawsze informujemy, jeśli podanie tych danych jest opcjonalne.
• Dane dotyczące użytkowania strony: Informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej, np. przeglądane strony, czas spędzony na stronie, kliknięcia. Dane te są zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii. Pomagają nam one w analizowaniu trendów, administrowaniu stroną, śledzeniu ruchów użytkowników oraz zbieraniu ogólnych informacji demograficznych o naszej bazie użytkowników.
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dostawca usług internetowych. Te dane są zbierane automatycznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony, rozwiązywania problemów technicznych oraz poprawy jej funkcjonowania.
• Dane z korespondencji: Wszelka korespondencja prowadzona z nami, np. poprzez e-mail lub czat. Te dane są przechowywane w celu zapewnienia ciągłości komunikacji i świadczenia wsparcia.

Cel przetwarzania danych:

• Odpowiedź na zapytania: Głównym celem zbierania danych kontaktowych jest umożliwienie nam udzielenia wyczerpujących odpowiedzi na Twoje pytania i prośby przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub bezpośredniego kontaktu.
• Realizacja zamówień i dostarczanie usług: Jeśli dokonujesz zakupu lub korzystasz z naszych usług, Twoje dane są niezbędne do przetworzenia transakcji, wysyłki produktów oraz zapewnienia odpowiedniego wsparcia posprzedażowego.
• Poprawa jakości usług: Analizujemy dane dotyczące użytkowania strony, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i ciągle ulepszać funkcjonalność, użyteczność oraz zawartość naszej witryny.
• Marketing i promocja: Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać Twoje dane do wysyłania informacji o nowych produktach, promocjach, specjalnych ofertach i wydarzeniach, które mogą Cię zainteresować. Zawsze masz możliwość wycofania zgody na otrzymywanie takich informacji.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Dane techniczne i dane dotyczące użytkowania strony są wykorzystywane do monitorowania bezpieczeństwa naszej platformy, wykrywania i zapobiegania nieuprawnionym działaniom oraz oszustwom.
• Wypełnianie obowiązków prawnych: W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do przetwarzania Twoich danych w celu spełnienia wymogów prawnych, np. przepisów podatkowych czy rachunkowych.